# Paiement

Canonical page: https://carecard.ca/knowledge/fr/care-card-guide/user-guide/checkout
Language: fr-CA









**Paiement** recueille ce dont CareCard a besoin pour débiter votre panier. Les
données de votre carte ne sont saisies que dans **Moneris**, le processeur de
paiement de CareCard — CareCard ne voit jamais votre numéro de carte complet ni
votre code de sécurité.

## Coordonnées et facturation [#coordonnées-et-facturation]

* **Nom du titulaire** — Le nom inscrit sur la carte.
* **Adresse courriel de facturation** — Issue de votre compte ; non modifiable ici.
* **Numéro de téléphone**.
* **Adresse de facturation** — Choisissez une adresse enregistrée dans votre profil, ou sélectionnez **Saisir une nouvelle adresse de facturation** et remplissez **Numéro d'unité** (facultatif), **Numéro de rue**, **Nom de rue**, **Ville**, **Code de province ou d'État**, **Code postal ou ZIP** et **Code de pays**.

<img alt="Page Paiement avec les champs Nom du titulaire, Adresse courriel de facturation, Indicatif téléphonique du pays, Numéro de téléphone et Adresse de facturation jusqu'à Code de province ou d'État" src="__img0" />

<Callout type="info">
  Choisir une adresse enregistrée vous demande tout de même de saisir séparément le numéro et le nom
  de la rue. L'adresse de votre profil reste inchangée.
</Callout>

## Mode de paiement [#mode-de-paiement]

* **Nouvelle carte** — Saisissez une carte dans les champs sécurisés ci-dessous.
* **Une carte enregistrée** — Affichée par sa marque, ses quatre derniers chiffres et son expiration, depuis un paiement précédent où vous l'avez enregistrée.

Avec une nouvelle carte, vous pouvez cocher **Enregistrer ce mode de paiement pour
les achats futurs que j'autorise** pour qu'elle soit proposée la prochaine fois.

## Saisir votre carte [#saisir-votre-carte]

Pour une nouvelle carte, **Moneris** recueille le **Numéro de carte**,
l'**Expiration (MM/AA)** et le **Code de sécurité** dans ses propres champs
sécurisés, intégrés à la page de paiement. Utilisez le format MM/AA pour
l'expiration ; le code de sécurité comporte les 3 ou 4 chiffres sur votre carte.

Une carte enregistrée n'affiche que des données masquées (marque, quatre derniers
chiffres, expiration). Le numéro de carte complet et le code de sécurité ne sont
jamais affichés dans CareCard.

<img alt="Bas de la page Paiement montrant le champ Mode de paiement, la case Enregistrer ce mode de paiement, la mention Détails de la carte, le tableau des services, Sous-total, Taxe, Total et le bouton Payer" src="__img1" />

<Callout type="info">
  Un paiement de test affiche **Paiement de test — utilisez uniquement des cartes de test.** Aucune
  vraie carte n'est débitée.
</Callout>

## Payer [#payer]

Sous votre carte, **Services de ce paiement** liste ce que vous achetez avec son
**Sous-total**, sa **Taxe** et son **Total**. Sélectionnez **Payer** — le bouton
affiche le montant, qui correspond au **Total** de votre panier — et CareCard
affiche **Sécurisation de votre paiement…** pendant le traitement.

## État du paiement [#état-du-paiement]

| État                    | Ce que cela signifie                          | Que faire                                                                        |
| ----------------------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Vérification nécessaire | Votre banque demande d'abord une vérification | Effectuez la vérification affichée sur la page                                   |
| Vérification en cours   | Moneris n'a pas encore répondu                | Gardez la page ouverte, ou vérifiez le statut plus tard — ne payez pas à nouveau |
| Paiement effectué       | Le débit a réussi                             | Vous êtes redirigé vers la facture de ce paiement                                |
| Paiement non effectué   | CareCard n'a pas pu effectuer le paiement     | Retournez au panier pour vérifier vos choix et réessayer                         |

Si votre banque demande une vérification supplémentaire, effectuez-la dans le
formulaire affiché par CareCard. Cette étape se déroule entre vous et votre
banque ; CareCard signale seulement si elle a réussi.

## Reprendre, vérifier ou annuler [#reprendre-vérifier-ou-annuler]

Tant qu'un paiement n'est pas résolu, CareCard propose :

* **Continuer le paiement** — Reprend une étape interrompue, comme ressaisir votre carte ou terminer la vérification.
* **Vérifier le statut du paiement** — Actualise la page avec la dernière réponse de Moneris, sans lancer un nouveau débit.
* **Annuler le paiement** — Arrête un paiement encore en attente de votre part et renvoie votre panier vers le [Panier](/care-card-guide/user-guide/cart).

<img alt="Étape Détails de la carte d'un paiement en cours, avec Continuer le paiement, Vérifier le statut du paiement et Annuler le paiement en dessous" src="__img2" />

<Callout type="warn">
  Si CareCard ne peut pas confirmer un résultat, vérifiez votre compte et votre relevé de carte avant
  de réessayer, pour ne pas payer deux fois.
</Callout>

Si votre panier ou ses prix ont changé depuis l'ouverture du paiement, CareCard
vous demande de vérifier votre panier à nouveau avant de payer.