# Résumé

Canonical page: https://carecard.ca/knowledge/fr/care-card-guide/user-guide
Language: fr-CA





CareCard vous indique quels documents doivent être prêts avant votre stage,
conserve vos fichiers et crée un certificat à partir de vos exigences vérifiées.

## Commencez ici [#commencez-ici]

Vous venez d'arriver ? Lisez d'abord [Votre tableau de bord
d'accueil](/care-card-guide/user-guide/home-dashboard) — il présente la visite
guidée, les cartes de progression et le menu latéral que vous utiliserez pour
tout le reste.

## Votre stage, dans l'ordre [#votre-stage-dans-lordre]

<Steps>
  <Step>
    ### Demander l'accès [#demander-laccès]

    [Partager avec un établissement](/care-card-guide/user-guide/institution-access) — Choisissez votre
    établissement, votre campus, votre programme, votre session et votre rôle. Dès que vous soumettez la
    demande, les exigences attribuées à ce programme apparaissent sur la page
    [Exigences](/care-card-guide/user-guide/requirements).
  </Step>

  <Step>
    ### Mettre vos renseignements au point [#mettre-vos-renseignements-au-point]

    [Mettre à jour votre profil](/care-card-guide/user-guide/profile-update) — Le nom de vos dossiers
    officiels aide les évaluateurs à comparer vos preuves. Votre **date de naissance** et chaque entrée
    de l'onglet **Identité** ne peuvent être corrigées que pendant les 42 jours suivant leur
    enregistrement.
  </Step>

  <Step>
    ### Soumettre vos documents [#soumettre-vos-documents]

    [Téléverser les documents requis](/care-card-guide/user-guide/requirements) — Joignez les fichiers
    demandés, soumettez chaque exigence et suivez son statut. Couvre aussi le renouvellement d'une
    approbation avant son expiration.
  </Step>

  <Step>
    ### Partager une preuve [#partager-une-preuve]

    [Votre certificat](/care-card-guide/user-guide/certificate) — Obtenez votre certificat de programme
    lorsque chaque exigence attribuée possède une preuve actuelle admissible, ou bâtissez un certificat
    personnalisé à partir des preuves sélectionnées.
  </Step>
</Steps>

<Callout type="warn">
  Vérifiez bien votre **date de naissance** la première fois que vous la saisissez. Après 42 jours,
  l'option de modification disparaît tout simplement — sans avertissement — et vous ne pouvez plus la
  corriger vous-même. Communiquez avec le soutien si la valeur enregistrée est erronée.
</Callout>

## Le reste de votre menu latéral [#le-reste-de-votre-menu-latéral]

D'autres pages figurent au menu latéral, et vous en aurez besoin tôt ou tard :

<Cards>
  <Card icon="<FolderOpen />" title="Mes fichiers" href="/care-card-guide/user-guide/my-files">
    Tous les fichiers que vous avez téléversés, et comment en connecter un à une exigence.
  </Card>

  <Card icon="<MessageSquare />" title="Messages" href="/care-card-guide/user-guide/messages">
    Joindre le soutien de CareCard au sujet d'une exigence précise, ou du site lui-même.
  </Card>

  <Card icon="<CreditCard />" title="Services" href="/care-card-guide/user-guide/services">
    Payer des frais CareCard, si votre établissement ne les assume pas.
  </Card>

  <Card icon="<Settings />" title="Paramètres" href="/care-card-guide/user-guide/settings">
    Langue, format de date, thème, interrupteurs de notification et actions de compte.
  </Card>

  <Card icon="<LifeBuoy />" title="Dépannage" href="/care-card-guide/user-guide/troubleshooting">
    Une exigence rejetée, une demande bloquée à **Information requise**, le mauvais programme, un
    document sur le point d'expirer.
  </Card>
</Cards>

## Avant de commencer [#avant-de-commencer]

* **Une adresse courriel principale vérifiée est requise** — Vérifiez-la dès la [création de votre compte](/care-card-guide/account-access#inscription), avant de pouvoir demander l'accès à un établissement.
* **Certaines exigences prennent du temps** — Les dossiers, rendez-vous, tests, séries vaccinales et certificats ont chacun leur propre délai. Ouvrez votre liste tôt pour savoir quoi demander ou réserver en premier.