# Téléverser les documents requis

Canonical page: https://carecard.ca/knowledge/fr/care-card-guide/user-guide/requirements
Language: fr-CA













La page **Exigences** répertorie les exigences attribuées par vos programmes,
ainsi que celles que vous ajoutez vous-même. Pour chacune, vous joignez un
fichier, le soumettez, et un évaluateur décide.

## La page Exigences [#la-page-exigences]

Chaque ligne est une exigence. Ses colonnes sont **Nom du document**, **Types
d'exigence**, **Date de soumission**, **Date d'expiration**, **Statut** et
**Actions**. La barre d'outils permet de choisir les colonnes, de filtrer,
d'exporter et de rechercher. Une liste vide affiche **Aucune exigence à
afficher**.

Sélectionnez le <Plus /> au début d'une ligne pour la développer en deux cartes :

<img alt="Page Exigences avec une ligne développée, affichant la carte Fichiers joints (Téléverser un nouveau fichier, Joindre un document existant, Soumettre) et la carte Info" src="__img0" />

* **Fichiers joints** — Vos fichiers joints et les boutons **Téléverser un
  nouveau fichier**, **Joindre un document existant** et **Soumettre**.
* **Info** — Le **Commentaire du vérificateur** laissé à votre intention, les
  **Programmes** auxquels appartient l'exigence, et la date de la dernière
  évaluation.

Le menu <Dots /> de la ligne contient les mêmes actions, plus **Détacher le
fichier** et **Message** (pour joindre un évaluateur au sujet de cette exigence).

## Ajouter une exigence vous-même [#ajouter-une-exigence-vous-même]

Il vous en manque une ? Sélectionnez **Ajouter une exigence** en haut de la page,
choisissez-en une ou plusieurs dans la liste **Exigences**, puis sélectionnez
**Ajouter l'exigence sélectionnée**.

## Joindre un document [#joindre-un-document]

Ouvrez la carte **Fichiers joints** d'une exigence et choisissez :

* **Téléverser un nouveau fichier** — Depuis votre appareil. Sélectionnez
  **Sélectionner un nouveau fichier**, puis **Téléverser le fichier**.
* **Joindre un document existant** — Réutilisez un fichier déjà dans [**Mes
  fichiers**](/care-card-guide/user-guide/my-files).

<img alt="Boîte de dialogue de téléversement pour une exigence, avec un bouton Sélectionner un nouveau fichier, les types de fichiers acceptés et les boutons Annuler et Téléverser le fichier" src="__img1" />

Vous pouvez téléverser des fichiers **PDF, JPG, JPEG, PNG, HEIC, HEIF, TIF, TIFF,
GIF et WEBP**, jusqu'à **50 Mo** chacun.

## Soumettre l'exigence [#soumettre-lexigence]

Une fois qu'une exigence a un fichier joint, **Soumettre** apparaît. Confirmez
**Soumettre l'exigence ?** pour l'envoyer — cela **verrouille les fichiers
joints** et confie l'exigence à l'équipe d'évaluation.

<Callout type="warn">
  Mauvais fichier ? Sélectionnez **Annuler la soumission** dans le menu <Dots /> et tapez `cancel`.
  CareCard fait passer l'exigence à **Cancelled** et déverrouille le fichier (sauf si une autre
  exigence l'utilise encore). Joignez ensuite le bon fichier et soumettez de nouveau.
</Callout>

## Suivre l'état [#suivre-létat]

Chaque exigence affiche un état. Ces libellés apparaissent en anglais, même dans
l'interface française :

| Statut                                                | Ce que cela signifie                                                                          |
| ----------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <Pill label="Not Started" color="#6b7280" />          | Attribuée, sans fichier joint                                                                 |
| <Pill label="Started" color="#d97706" />              | Un fichier est joint mais non soumis — sélectionnez **Soumettre** pour l'envoyer              |
| <Pill label="Submitted" color="#2563eb" />            | Entre les mains de l'équipe d'évaluation                                                      |
| <Pill label="Processing" color="#6b7280" />           | L'équipe d'évaluation la traite                                                               |
| <Pill label="On Hold" color="#6b7280" />              | En pause — lisez le **Commentaire du vérificateur**                                           |
| <Pill label="Information Required" color="#6b7280" /> | Un évaluateur a besoin de plus de votre part — lisez le **Commentaire du vérificateur**       |
| <Pill label="Approved" color="#16a34a" />             | Acceptée ; compte pour votre certificat jusqu'à son expiration                                |
| <Pill label="Conditional Approval" color="#6b7280" /> | Acceptée sous condition ; compte tout de même                                                 |
| <Pill label="Rejected" color="#dc2626" />             | Non acceptée — lisez le commentaire, joignez un fichier corrigé et soumettez de nouveau       |
| <Pill label="Expired" color="#dc2626" />              | L'approbation a dépassé sa date d'expiration — renouvelez-la ou soumettez une nouvelle preuve |
| <Pill label="Cancelled" color="#6b7280" />            | Vous avez annulé la soumission et le fichier est déverrouillé                                 |

<Callout type="info" title="Remarque">
  Si un évaluateur a besoin de quelque chose, utilisez l'action **Message** de la ligne pour lire ou
  répondre.
</Callout>

## Renouveler une approbation [#renouveler-une-approbation]

Lorsqu'une approbation est admissible au renouvellement, son menu <Dots /> propose
**Commencer la réévaluation**. Votre approbation actuelle reste en vigueur
pendant l'examen de la nouvelle, et suit le même parcours de soumission et de
suivi. **Supprimer la réévaluation** l'annule et rétablit l'approbation
précédente. Une exigence qui n'expire jamais ne peut pas être réévaluée.

## Lorsque votre certificat est prêt [#lorsque-votre-certificat-est-prêt]

Une fois que chaque exigence attribuée possède une preuve actuelle à l'état
**Approved** ou **Conditional Approval** et non expirée, ouvrez [Votre
certificat](/care-card-guide/user-guide/certificate) pour le voir et le partager.